El proceso terapéutico que se establece entre psicólogo y paciente se basa en una relación de confidencialidad que se ajusta al código deontológico del psicólogo así como a la Ley de protección de datos (LEY ORGÁNICA 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.).
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Además sería recomendable que la relación se basara en la confianza, la cercanía, la profesionalidad y la naturalidad, elementos que facilitarán la consecución de objetivos. Tener en cuenta que el psicólogo orienta no ordena y apoya no resuelve, por tanto la autonomía y las decisiones del proceso las lleva el paciente que se implica con su esfuerzo y cooperación.
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